QuickScan

Slimmer werken
Klanttevredenheid stijgt
Tevreden collega’s
Betere marges
Ontdek groeikansen

QuickScan aanvragen

Binden en boeien met Elevate

In de dynamische wereld van de zorg is het binden en boeien van ambulante medewerkers een voortdurende uitdaging. Deze medewerkers zijn vaak onderweg, werken op verschillende locaties en hebben te maken met diverse cliënten. Het is essentieel om hen betrokken en gemotiveerd te houden, niet alleen voor hun eigen welzijn, maar ook voor de kwaliteit van de zorg die zij leveren.

Veel organisaties werken met freelancers of hebben met freelancers gewerkt, waardoor er een extra uitdaging is voor een goede samenwerking binnen de teams.

Hier komt onze intranetoplossing, Elevate, in beeld.

Elevate is gespecialiseerd in het ontwikkelen van intelligente software die de communicatie en samenwerking tussen organisaties, teams en medewerkers optimaliseert

Elevate werkt met klankbordgroepen bij diverse klanten in de zorg (grote én kleine zorgorganisaties) en kent daardoor de uitdagingen bij het werken met ambulante medewerkers in de zorg als geen ander.

Elevate biedt een scala aan tools en functies die speciaal zijn ontworpen om ambulante medewerkers te ondersteunen en te inspireren.

Communicatie en Verbinding

Een van de grootste uitdagingen voor ambulante medewerkers is het gevoel van isolatie. Ze werken vaak alleen en hebben weinig contact met collega’s.

Zorg voor een platform waar medewerkers gemakkelijk met elkaar kunnen communiceren, ervaringen kunnen delen en vragen kunnen stellen. Dit bevordert een gevoel van gemeenschap en verbondenheid, wat cruciaal is voor hun motivatie en betrokkenheid.

Toegang tot Informatie

Ambulante medewerkers hebben vaak snel toegang nodig tot belangrijke informatie, zoals werkinstructies, protocollen en richtlijnen.

Met Elevate hebben ze altijd en overal toegang tot deze informatie via hun mobiele apparaten. Dit zorgt ervoor dat ze goed geïnformeerd zijn en hun werk efficiënt kunnen uitvoeren.

Opleiding en Ontwikkeling

Continu leren en ontwikkelen is essentieel voor de professionele groei van medewerkers. Elevate biedt een uitgebreide bibliotheek met e-learningmodules, webinars en trainingsmaterialen.

Medewerkers kunnen in hun eigen tempo leren en hun vaardigheden verbeteren. Dit draagt niet alleen bij aan hun persoonlijke ontwikkeling, maar ook aan de kwaliteit van de zorg die zij leveren.

Erkenning en Beloning

Erkenning is een krachtige motivator. Hanteert een systeem voor erkenning en beloning, waar medewerkers complimenten kunnen ontvangen voor hun prestaties en bijdragen. Dit kan variëren van een eenvoudige “bedankt” tot meer formele erkenningen zoals “medewerker van de maand”. Het gevoel gewaardeerd te worden, verhoogt de tevredenheid en betrokkenheid van medewerkers.

Feedback en Betrokkenheid

Het is belangrijk dat medewerkers zich gehoord voelen. Gebruik hiervoor tools voor het verzamelen van feedback, zoals enquêtes en polls. Medewerkers kunnen hun mening geven over verschillende aspecten van hun werk en suggesties doen voor verbeteringen. Dit bevordert een cultuur van open communicatie en continue verbetering. Het Elevate platform bevat de juiste tools voor jouw organisatie.

Gezondheid en Welzijn

Het welzijn van medewerkers is van groot belang. Elevate biedt toegang tot bronnen en programma’s die gericht zijn op het bevorderen van de fysieke en mentale gezondheid van medewerkers. Dit kan variëren van tips voor stressmanagement tot fitnessprogramma’s en mindfulness-sessies. Gezonde en gelukkige medewerkers zijn productiever en meer betrokken.

Teamactiviteiten en Sociale Evenementen

Ondanks dat ambulante medewerkers vaak op verschillende locaties werken, is het belangrijk om teamactiviteiten en sociale evenementen te organiseren. Elevate biedt een platform waar medewerkers zich kunnen aanmelden voor evenementen, deelnemen aan virtuele koffiepauzes en zelfs deelnemen aan online challenges. Dit versterkt de teamgeest en bevordert een gevoel van saamhorigheid.

Innovatie en Verbetering

Elevate is voortdurend in ontwikkeling om te voldoen aan de veranderende behoeften van ambulante medewerkers. We luisteren naar hun feedback en passen de tools en functies aan om hun werkervaring te verbeteren. Dit betekent dat Elevate altijd up-to-date is met de nieuwste technologieën en best practices in de zorgsector.

Conclusie

Het binden en boeien van ambulante medewerkers is een voortdurende uitdaging, maar met de juiste tools en ondersteuning is het zeker mogelijk. Elevate biedt een uitgebreide oplossing die communicatie, toegang tot informatie, opleiding, erkenning, feedback, welzijn, teamactiviteiten en innovatie combineert. Door deze tools te gebruiken, kunnen zorgorganisaties hun medewerkers beter ondersteunen, hun betrokkenheid vergroten en uiteindelijk de kwaliteit van de zorg verbeteren.

Laten we samen werken aan een betere toekomst voor onze ambulante medewerkers en de cliënten die zij verzorgen. Met Elevate hebben we de sleutel tot succes in handen. 🚀

leren_Elevate

De klant bepaalt het proces

Als de prioriteiten en doelen bekend zijn kunnen de ideale klanten en hun behoeften in kaart gebracht worden. Welk producten of diensten willen zij graag hebben? Wat betekent dat voor de organisatie, worden deze nu al geleverd? Zijn er diensten of producten die niets toevoegen? Moeten er producten of diensten bijkomen?

Van hieruit kunnen de benodigde (interne) processen opnieuw ontworpen worden. Vergeet bestaande ontwerpen, maar ga uit van het heden en de ideale klant. Vaak zijn organisaties jarenlang hetzelfde ingericht geweest, terwijl de omgeving flink veranderd is en hierdoor de concurrentiepositie én de eigen toekomst serieus in gevaar is.

Processen ontwerpen is simpeler als je denkt. Begin vanaf de eindklant en het gewenste product of dienst terug de organisatie in. Neem hier ook de ondersteunende diensten rondom de klant in mee. Er zijn tal van methodes om dit aan te pakken.

Stel procedures op en begin bij de gewenste uitkomst van elk proces en werk terug naar de stappen die hiervoor nodig zijn. Hoeveel FTE is nodig, welke handelingen worden uitgevoerd, welke vaardigheden zijn hiervoor nodig, welke middelen, welke systemen, welke instructies? 

Probeer voor elke stap de uitkomst te kwantificeren in tastbare producten, oftewel wat is de streefwaarde die medewerkers gemiddeld in die stap gegenereerd hebben en hoeveel tijd was nodig: 5 nieuwe leads per week, 10 regels software per dag, 10 broden per uur, 3 facturen per uur, 6 uur zorg per dag, 5 nieuwe medewerkers inboeken per week, etc. En vergeet niet de medewerkers hierbij te betrekken, zij weten als geen ander wat wel en wat niet werkt in de praktijk.

Wellicht ook interessant
voor jou

Klaar voor de volgende stap?

2-kleurrijker-profiel