Voor het leveren van snelle support is het belangrijk dat wij hetzelfde zien als jou! Daarom maken wij veel gebruik van de bekende tool Teamviewer om samen de vraag te onderzoeken en te kunnen beantwoorden.
Het succes van een systeem hangt af van zijn gebruikers. Daarom zorgen wij er voor dat alle gebruikers precies weten hoe het werkt via een train-de-trainer programma en de inzet van super-users.
Continu verbeteren Als gebruikers goede ideeën hebben horen wij het graag! Hierdoor kunnen wij onze software nog beter maken.
Snel verder kunnen als je vast loopt is belangrijk, jij hebt belangrijke dingen te doen! Daarom staan wij altijd voor jou klaar. Wel werken wij binnen organisaties met ‘super-users’ die jou eerst proberen te helpen. Komen zij er niet uit, dan springen wij bij!
Minder verloop
Borg de persoonlijke aandacht in jouw organisatie, zie en waardeer jouw medewerkers en faciliteer ze optimaal.
Meer kwaliteit
Uniformiteit is de sleutel naar kwaliteit. Borg kennis en procedures en gebruik de feedback van medewerkers en klanten om continu te verbeteren.
Werkgeluk
Elke medewerker is anders. Zorg dat je jouw medewerkers kent en speel in op de individuele behoeftes en wensen voor meer werkgeluk.
Ontvang nu 5 tips om je collega's te binden, boeien en behouden!